La comunicación, hoy por hoy, es un equilibrio entre lo
virtual y lo real. Lo digital ha ganado campo en este ámbito de conformidad con
el progreso social global. Para un comunicador social del siglo XXI resulta de
suma importancia el conocer y manejar las tecnologías de la información porque
de ellas depende el ejercicio del periodismo de hoy, un periodismo 2.0 donde
las redes sociales y los portales web juegan un papel crucial porque el usuario, en cierta forma prefiere la inmediatez que estas nuevas plataformas le
ofrecen.
ESQUEMA DIGITAL DE LA COMUNICACIÓN
Las Tecnologías de la información y la Comunicación (TIC),
transforman el paradigma conocido de la comunicación al encontrarse con ella. El
usuario queda como ente principal del esquema, como el centro del mismo. A
través de una interfaz, el usuario se enlaza con los demás elementos
involucrados en el esquema y a partir de aquí interactúa.
Y esto modifica, en cierta manera, los roles cuyas bases Lasswell
había sentado. Se crean nuevos escenarios, partiendo de las realidades que esta
nueva comunicación trae consigo:
EL EMISOR Y RECEPTOR
SON USUARIOS La tecnología se ha
hecho tan inseparable de la comunicación que hoy por hoy, la información es
producida con la misma indumentaria que utilizan los receptores. De modo que
muchas plataformas, páginas web exitosas, han sido creadas por ciudadanos
promedio.
LO INTERPERSONAL Y LO MASIVO SE FUNDEN La conectividad y convergencia de distintos aparatos tecnológicos facilita la comunicación. Bien sea de forma asincrónica o en tiempo real. Los actores comunicacionales son perfectamente capaces del multi-tasking que implica la comunicación de hoy.
EL MEDIO ES “LOS MEDIOS” Existe, en el ámbito de la comunicación, un nivel de convergencia tecnológica tal que un solo medio se vale de esta plataforma para ofrecer distintos servicios. Es decir, ahora, en una misma página web se puede leer el periódico, ver vídeos, ver fotografías y compartir enlaces con las redes sociales. El medio tradicional ha evolucionado en pro de lograr ser parte del progreso que suponen las nuevas tecnologías.
MENSAJES PERSONALIZABLES Los medios son navegables y personalizables. La experiencia varía de acuerdo a lo que decida cada usuario y a como se comporte y se desenvuelva respecto a la experiencia. Existe una interacción del usuario con la información que genera nuevas tendencias en los medios.
TRANSMISION DE MENSAJES BIDIRECCIONAL El consumidor-receptor puede comunicarse de manera directa con el emisor del mensaje y expresarse de igual forma.
PROCESO INTERACTIVO En la bidireccionalidad de la comunicación se permite la interactividad. El medio digital integra al usuario de forma que este tiene potestad de expresar su punto de vista a través de formularios.
SINCRONÍA La comunicación emisor-receptor, a través de una plataforma mediática digital puede suceder de forma tan instantánea como quien habla por teléfono. Se agiliza el proceso de retroalimentación medio-usuario.
EL CONTENIDO ES EL MENSAJE Se puede producir texto XML que alimente listas de correo y se reproduzca a sí mismo. El contenido del mensaje tiene toda la importancia.
LA AUDIENCIA COMO EMISOR En este punto es la audiencia la que construye el contenido. Webs como la de la BBC, al igual que los blogs, permiten que el usuario realice aportes mediante un formulario. En este sentido, se apoyan en la audiencia como productora de contenido. Un ejemplo claro y latente de esta premisa son las WIKIS, que se construyen en base a un trabajo meramente colaborativo.
RESUMEN DE DIFERENCIAS ENTRE LOS MEDIOS TRADICIONALES Y LOS
DIGITALES
OPORTUNIDADES DE ACCIÓN
- Las competencias en el ámbito de la expresión cobran una nueva dimensión con la posibilidad de compartir ese contenido en la web.
- Si se maneja una plataforma con tráfico, un foro o un blog, puede distribuirse contenido.
- El campo laboral se abre a nuevas profesiones relacionadas con la web.
- Un comunicador está en capacidad de instalar una oficina en casa y ejercer un teletrabajo
- Mayores oportunidades de socialización globalizada.
- El ejercicio del periodismo es colaborativo

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